Política de privacidad

En Tellinox (comercializado por Enrique López Tello Aroca), nos tomamos muy en serio tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Responsable: Enrique López Tello Aroca
Denominación comercial: Tellinox
Número D-U-N-S: 4728…
Forma jurídica: Empresario individual
Actividad principal: Comercio al por mayor de electrodomésticos y ferretería (cubertería, herramientas de mano, aparatos de uso doméstico no eléctricos)
CNAE: 4643 – Comercio al por mayor de aparatos electrodomésticos
SIC: 5064 – Electrodomésticos
Domicilio social: Albacete, España
Correo electrónico: tellinoxab@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Cuando interactúas con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos

• Dirección de entrega y facturación

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Datos de pago (gestionados de manera segura por Miravia y Amazon)

• Información de pedidos, devoluciones y reclamaciones

• Datos de navegación (en caso de acceso a sitio web propio)

Importante: Cuando compras nuestros productos a través de Miravia o Amazon, estas plataformas también tratan tus datos bajo sus propias políticas de privacidad.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar pedidos, envíos y devoluciones

• Prestar soporte y atención postventa

• Cumplir obligaciones legales y fiscales

• Mejorar nuestros productos y servicios

• Realizar comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento previo

4. Legitimación

La base que nos permite tratar tus datos es:

• La ejecución de un contrato de compraventa

• Tu consentimiento expreso (por ejemplo, suscripciones a novedades)

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El interés legítimo en ofrecerte un mejor servicio

5. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de mensajería y logística

• Plataformas de venta (Miravia y Amazon) para procesar pedidos

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal

No se cederán tus datos a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

6. Derechos del Usuario

Puedes ejercitar en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

Escríbenos a: [privacidad@tellinox.com]

7. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales de conservación de documentos fiscales y contables.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

9. Cookies

Si accedes a nuestro sitio web, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Consulta nuestra [Política de Cookies] (enlace).

10. Cambios en la Política

Tellinox se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Publicaremos los cambios relevantes en nuestra web o plataformas asociadas.